Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

En orminexyra nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis de estados financieros.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España. Tu privacidad es importante para nosotros y queremos que entiendas exactamente qué hacemos con tu información.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Identidad: orminexyra

Dirección: C. Lola Mateos, 27, bajo, 33013 Oviedo, Asturias, España

Teléfono: +34687818927

Email: support@orminexyra.com

Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad en cualquier momento para resolver dudas o ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales.

2. Datos que Recogemos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. Aquí te explicamos exactamente qué datos recopilamos y por qué:

Información que nos proporcionas directamente

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
  • Información profesional: nombre de empresa, puesto, sector de actividad
  • Datos financieros que subes para análisis: balances, cuentas de resultados, documentos contables
  • Información de comunicación: mensajes que nos envías, consultas, opiniones
  • Datos de pago: información necesaria para procesar transacciones (gestionada a través de procesadores seguros)

Información que recogemos automáticamente

  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, funciones utilizadas
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo
  • Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia (puedes gestionarlas en cualquier momento)
  • Registros de actividad: fecha y hora de acceso, acciones realizadas en la plataforma

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Solo tratamos tus datos cuando tenemos una base legal válida. Esto es lo que hacemos con tu información y por qué tenemos derecho a hacerlo:

Finalidad Base Legal
Prestación de servicios de análisis financiero Ejecución del contrato
Gestión de tu cuenta de usuario Ejecución del contrato
Procesamiento de pagos Ejecución del contrato
Atención al cliente y soporte técnico Ejecución del contrato
Envío de comunicaciones sobre nuestros servicios Consentimiento / Interés legítimo
Mejora de nuestros servicios y desarrollo de nuevas funcionalidades Interés legítimo
Cumplimiento de obligaciones legales (conservación de facturas, registros contables) Obligación legal
Prevención de fraude y seguridad Interés legítimo

Cuando basamos el tratamiento en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que eso afecte a la licitud del tratamiento previo. Si el tratamiento se basa en interés legítimo, tienes derecho a oponerte.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos tus datos personales a nadie. Punto. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de confianza que nos ayudan a ofrecerte nuestros servicios:

  • Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube: para mantener nuestra plataforma funcionando de forma segura
  • Procesadores de pago: para gestionar transacciones de forma segura (nunca almacenamos directamente datos completos de tarjetas)
  • Servicios de análisis y estadísticas: para entender cómo se usa nuestra plataforma y mejorarla
  • Proveedores de email y comunicaciones: para enviarte información relevante
  • Servicios de soporte técnico: cuando necesitas ayuda con la plataforma

Todos estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y están obligados contractualmente a proteger tus datos con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos.

También podemos compartir información si la ley nos lo exige, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales. En caso de reestructuración empresarial (fusión, adquisición), tus datos podrían transferirse, pero te informaríamos previamente.

5. Transferencias Internacionales de Datos

En general, procesamos y almacenamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si alguna vez necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

  1. Utilizamos proveedores que cuentan con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  2. Verificamos que el país de destino ofrece un nivel de protección adecuado según la UE
  3. Implementamos medidas técnicas y organizativas adicionales para proteger tus datos
  4. Te informamos sobre cualquier transferencia internacional relevante

Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas que aplicamos para cada transferencia internacional contactando con nosotros.

6. Conservación de Datos

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de información y la finalidad:

  • Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
  • Documentos financieros analizados: hasta que decidas eliminarlos o cierres tu cuenta
  • Datos de facturación: 6 años desde la emisión (obligación legal contable y fiscal española)
  • Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o te des de baja
  • Datos tras cierre de cuenta: 30 días de gracia por si cambias de opinión, luego eliminación completa
  • Logs de seguridad: 2 años para prevención de fraude y cumplimiento legal

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura. Los datos anonimizados (que ya no te identifican) pueden conservarse para estadísticas generales.

7. Tus Derechos sobre tus Datos

Tienes control total sobre tus datos personales. Estos son tus derechos según el RGPD y cómo ejercerlos:

Derecho de acceso

Puedes solicitarnos una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te los proporcionaremos en formato electrónico estructurado y de fácil lectura.

Derecho de rectificación

Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos. Puedes hacer muchas correcciones directamente desde tu panel de usuario.

Derecho de supresión ("derecho al olvido")

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento. Procederemos salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

Derecho de limitación del tratamiento

Puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el uso de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable sin que te pongamos trabas.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en interés legítimo.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Actualmente no realizamos este tipo de procesamiento, pero te informaríamos si cambiara.

Cómo ejercer tus derechos:

Envía un email a support@orminexyra.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud para proteger tu información.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es

8. Seguridad de tus Datos

Proteger tu información es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Cifrado de datos sensibles en reposo en nuestras bases de datos
  • Autenticación segura con contraseñas hasheadas y opciones de doble factor
  • Controles de acceso estrictos: solo personal autorizado accede a datos personales
  • Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
  • Monitorización continua para detectar accesos no autorizados
  • Copias de seguridad automáticas y cifradas
  • Planes de respuesta ante incidentes de seguridad
  • Formación continua de nuestro equipo en privacidad y seguridad

A pesar de todas estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes, no compartirlas y cerrar sesión en dispositivos compartidos. Si detectas alguna actividad sospechosa en tu cuenta, avísanos inmediatamente.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para que la plataforma funcione correctamente y para mejorar tu experiencia. Aquí está el desglose:

Cookies estrictamente necesarias

Son esenciales para que puedas usar la plataforma (gestión de sesión, seguridad, funcionalidades básicas). No necesitamos tu consentimiento para estas porque sin ellas el servicio no funciona.

Cookies de rendimiento y analíticas

Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para poder mejorarla. Recogen información de forma agregada y anónima. Necesitamos tu consentimiento para estas.

Cookies de funcionalidad

Recuerdan tus preferencias (idioma, formato de visualización) para personalizar tu experiencia. Con tu consentimiento previo.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o desde nuestro panel de gestión de cookies. Ten en cuenta que rechazar algunas cookies puede afectar a ciertas funcionalidades.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recogemos intencionadamente datos de menores de 16 años. Si somos conscientes de que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente en support@orminexyra.com

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuevas funcionalidades o por requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos:

  1. Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
  2. Te notificaremos por email si los cambios afectan materialmente a tus derechos
  3. Publicaremos un aviso destacado en la plataforma durante 30 días
  4. En algunos casos, te pediremos que revises y aceptes la nueva política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información. La versión más actual siempre estará disponible en orminexyra.com/gdpr-policy.html

12. Normativa Aplicable

Esta política de privacidad se rige por:

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
  • Legislación española aplicable en materia de protección de datos

¿Dudas sobre tu Privacidad?

Si tienes preguntas sobre esta política, sobre cómo tratamos tus datos o quieres ejercer cualquiera de tus derechos, no dudes en contactar con nosotros:

Email: support@orminexyra.com

Teléfono: +34687818927

Dirección: C. Lola Mateos, 27, bajo, 33013 Oviedo, Asturias, España

Responderemos lo antes posible, siempre dentro del plazo legal de 30 días.